Shipping Policy
# শিপিং পলিসি
**Zia Hut**-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দেওয়া আমাদের অঙ্গীকার।
## অর্ডার প্রসেসিং
* অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** প্রসেস করা হয়।
* এরপর দ্রুততম সময়ে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়।
## ডেলিভারি সময়
* **ঢাকার মধ্যে:** ১–২ কার্যদিবস
* **ঢাকার বাইরে:** ২–৪ কার্যদিবস
* প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
## ডেলিভারি চার্জ
* **ঢাকার মধ্যে:** ৳৬০
* **ঢাকার বাইরে:** ৳১২০
## পেমেন্ট পদ্ধতি
* **ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)** সুবিধা সারা বাংলাদেশে প্রযোজ্য।
* পণ্য হাতে পাওয়ার পর কুরিয়ার প্রতিনিধিকে মূল্য পরিশোধ করুন।
## ঠিকানা ও যোগাযোগ
* অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, পূর্ণ ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
* ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যাহত হলে তার দায় গ্রাহককে বহন করতে হবে।
## ডেলিভারি সংক্রান্ত নির্দেশনা
* কুরিয়ার প্রতিনিধি যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ে পণ্য গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
* একাধিকবার যোগাযোগের পরও পণ্য গ্রহণ না করলে অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
## গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
* বিশেষ ক্যাম্পেইন, ঈদ বা অন্যান্য উৎসবের সময় ডেলিভারিতে স্বাভাবিক সময়ের তুলনায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
* আমরা প্রতিটি অর্ডার যত্নসহকারে প্যাকেজিং করে পাঠাই, যাতে পণ্য নিরাপদ অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছে।
**আপনার আস্থা ও সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Zia Hut সর্বদা মানসম্মত পণ্য এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।**